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  • 1. (2023·海珠模拟) 阅读理解                                                                                                                                                                                                       

    Introduction

    Dear  Customer,

    Good day! The QRZ Family Restaurant is dedicated to improving customer satisfaction. Through this brief survey,your answers will be helpful in enhancing our services and meeting your needs. Our manager will use the result of the questionnaires to raise our standards. Thank you very much for your time and suggestions. 

    Questions

    Directions:Please indicate your level of agreement or disagreement with each of these statements

    regarding QRZ Family Restaurant,Place an " √" mark in the box of your answer. 

    Q1:How often do you visit QRZ Family Restaurant?

    □Once a month  □Once a week  □Twice  a  week  □Almost  everyday

    Q2:Do you visit QZR Family Restaurant with family or friends?

    □Yes  □  No

    Q3:How would you rate your overall experience at the QRZ Family Restaurant?

    ☑Highly satisfactory

    □ Unsatisfactory

    □ Satisfactory

    □ Neutral

    □ Highly Unsatisfactory

    Q4:Please rate on our service

    a:Speed of service  □ Excellent  ☑Good

    b:Quality of service  ☑ Excellent  □ Good

    c:Food/dishes that you orders o Excellent☑Good

    d:Food  price  □Expensive ☑Reasonable

    □ Poor

    □ Poor

    □Poor

    □Cheap

     Demographic  Data

    Name  (optional):Taylor

    Age:o Under20□21﹣35  ☑36﹣50  □Above  51

    Gender:  □Female  ☑Male

    Number  of  Family  Members:

    □ 1﹣2  □3﹣5  □6﹣10  ☑more than  10

    Notes:This section is optional. The questions asking for demographic data should be relevant to the survey

    goal and must point to the characteristics of the target population. 

    IV. Thank you for sharing your thoughts with us. Enjoy dining at QRZ Family Restaurant. 

    1. (1) Who will use the results of this questionnaire?
      A . Customers. B . The manager. C . Researchers. D . Waiters and Waitresses.
    2. (2) What does the customer think of restaurant according to the questionnaire?
      A . Good. B . Just so so. C . Strange. D . Terrible.
    3. (3) What is the purpose of this questionnaire?
      A . To encourage customers to eat in the restaurant. B . To give the public information of the restaurant C . To make sure the customers get good service. D . To let the customers complain about their dining experiences.

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