1. (2022·湘潭) 阅读材料，结合所学知识，简要回答下列问题。

湘潭市博物馆开设了“小小讲解员”培训班，同学们在培训班中学习讲解员礼仪，接受绕口令训练，近距离走近文物、了解文物、解说文物。活动主办方强调，博物馆开展这样的教育活动不仅在于传授知识，更要传递一种积极向上的导向，意在通过学习与实践相结合，为同学们提供更加全面的实践空间。希望更多的同学参与。

1. （1） “小小讲解员”为什么需要学习礼仪课程？
3. （2） “小小讲解员”在讲解过程中应怎样以礼待人？