1. (2017·云南) 2017年3月15日，中消协网站发布的“网购诚信与消费者认知”报告揭露了三大网购消费陷阱；虚假广告宣传，质价不符、虚假打折、价格欺诈，个人信息泄露。为防止落入消费陷阱，消费者应该（    ）

①学习和掌握有关消费的知识                                             
②学习和掌握有关消费者权益保护的知识

③根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁     
④炼就“火眼金睛”，增强判断、选择能力