1. 实验室配制100g溶质质量分数为10%的氯化钠溶液，请回答下列问题。

1. （1） 需要g氯化钠固体。

   ①称量时如果用质量为23.1g的烧杯盛放固体，在托盘天平上已放30g的砝码，则天平上的游码位置应是图中的；(填字母序号)

   

   ②下列仪器中，量取水时需要用到d和(填字母序号)，溶解时需要用到e和(字母序号)，其中e的作用是 。

   a．烧杯b.10mL量筒c.100mL量筒d．胶头滴管e．玻璃棒f．药匙g．蒸发皿

3. （2） 在配制食盐溶液时，结果发现所得溶液的溶质质量分数小于10%，请你帮助分析造成这一结果的可能因素：①；②。(答出两点即可)