1. (2016七上·普宁期末) 心扉如门户，小小的钥匙便可以打开它，别忘了钥匙有这样两把﹣﹣“谢谢”、“劳驾”。这句童谣告诉我们（    ）

①礼貌能体现友好、得体的态度和风范，它能使人们愉快交往，提高交往效率

②文明礼貌是人际关系的润滑剂

③文明礼貌可以避免许多不必要的误会和摩擦，使人愉快交往

④人际交往中，凡事都应该说声“谢谢”和“劳驾”