1. (2018八上·富阳期末) 责任无处不在，存在于每一个角色中。阅读材料，回答问题。

材料一：2018年10月28日10时许．重庆市万州区一大巴车在万州长江二桥桥面与小轿车发生碰撞后，大巴车坠入江中。根据黑匣子视频曝光：当天一女乘客坐过站，与司机发生争吵，双方互殴，车辆失控坠江。

材料二：从2014年起，现在海口市灵山中学读初三的王小虎每天都比别人早起一小时，背着惠小儿麻痹症的同学冯贻崇，200多米校道，加上3层楼，48个台阶，一天4趟，寒来暑往4年，风雨无阻，王小虎成了冯贻崇的“双腿”。用一个人的双腿，走出两个人的上学路，受到了老师同学的称道。2018年5月，王小虎被中央文明办、教育部评为中国“新时代好少年”。

1. （1） 从“责任”角度，分析导致重庆大巴车坠江的原因。
3. （2） 结合材料二，说明我们应该如何正确认识和处理承担责任的代价和回报这两者的关系。