【甲】故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。
人恒过然后能改，困于心衡于虑而后作，征于色发于声而后喻。入则无法家拂士，出则无敌国外患者，国恒亡，然后知生于忧患而死于安乐也。
（节选自《生于忧患，死于安乐》）
【乙】当今天下之病，臣请譬诸病者：其安时调养适宜，固不病矣；病在皮肤，医者能早去之，病且安矣。此二者皆已不及，而病在支①体，若得良医，可速愈也。天下之病，势已如是，于可医之时，陛下又选任良医，倘信任不疑，听其施设，非徒愈病，又致民于寿。若于此时，使②良医不得尽其术，则天下之病愈深。愿陛下拔贤材，收众策，不惮③改作，以成大功，天下幸甚幸甚！
（选自蔡襄《乞④用韩琦⑤、范仲淹》，有删改）
【注释】①支：通“肢”。②使：假使。③惮：怕，畏惧。④乞：求。⑤韩琦：北宋政治家、名将。
①行拂乱其所为
②人恒过然后能改
③入则无法家拂士
④非徒愈病
①所以动心忍性，曾益其所不能。
②若于此时，使良医不得尽其术，则天下之病愈深。
“流量巨头”怎样自我约束
彭飞
①近日，“支付宝”再上头条。这次引发争议的不是红包也不是服务费，而是圈子功能中的“校园日记”等内容。经过两天的发酵后，支付宝官方微信发布《错了就是错了》的致歉声明，并贴出反思此次事件的内部信。
②在互联网时代，如何让拥有巨大流量的平台守规矩？
③目前，支付宝坐拥4.5亿用户，掌握消费者的资金状况和消费习惯，是当之无愧的“流量巨头”。在此背景下，“校园日记”关于“只有白领、大学女生、海归女才能发动态，芝麻信用750分以上才能评论打赏”的规则，已不单是意在增加社交功能的规则，而且很可能变成根据金钱、学历、性别等要素划定社会群体，并在两个特定群体间建立连接。
④能够如此再造社交关系的，当然不止支付宝，微信、QQ、微博等应用实际上走得更远。而由于掌握海量信息，拥有大规模用户，它们能做的也远不止于此。“无所不知”的百度，决定着我们在网上能看到什么；“无所不卖”的淘宝，连接着天南海北、城市乡村的商业宝矿；“无所不在”的滴滴，搭建起街头巷尾交通互联的桥梁……作为连接一切的流量平台，它们对一项规则的改变、对一款程序的调整、对一种算法的更新，就会对社会资源的分配产生显著影响。
⑤必须承认，这些流量巨头对资源的集中整合、对信息的海量处理、对人际关系的重新塑造，不仅效率高，而且秉持着市场导向的原则，创造出源源不断的社会价值。但刀背刀刃往往一体两面，巨大流量所赋予的规则制定权，一不小心，就容易成为损害用户利益，甚至破坏公序良俗的通道。百度竞价排名的争议，饿了么订餐中的黑作坊，淘宝网店屡禁不止的假货，滴滴出行引发的管理困境，微信朋友圈里的恶意营销，与“校园日记”引发的道德争议一样，正成为规制网络平台的一道道难题。
⑥流量巨大的网络平台，一举一动已不单纯是商业行为，同时也触碰着公共利益的敏感神经，因此更需要加强自我约束，负起社会责任，将道德、公共利益甚至公序良俗纳入行业规范、融入职业伦理。从这个角度讲，支付宝的一纸歉意，令人欣慰。
（选自《人民日报》2016年12月1日，有删改）
最好的温柔
小宁
①那天一大早情绪就有些坏，因为在“砰”的一声关闭大门后发现，钥匙落在了门口的鞋柜上。这差不多是半年来第三次犯同样的错误了，想着下班后要联系开锁公司，又是一番折腾，我不由得恼怒，去到单位，坐下便发了一通牢骚。
②当然，是冲自己，这样的事，与旁人何干？最后说：“我都烦死自己了。”同事大多跟着附和，唯有对面的沈笑笑不语。倒也是，同屋相对坐了两年多，从没有听过沈发过类似的牢骚。同样是过了而立之年的女子，也许她的记性要好一些吧，或者她细心、性子慢，能顾及这些小事情。
③牢骚发过了也就算了，还是得给开锁公司打电话，约好时间回去开门。但是没想到，下班时，沈递给我一张粉色卡纸，上面用不同字体写了两句话：乖，要记得带钥匙、带手机、带钱包哦。字体不同，色彩各异，还加了很文艺的花边。远远看去，像一幅缤纷图画。
④沈说：“找个漂亮的夹子夹在房门上，每次出门都能看到，这样就不会再忘了。我用了好几年了，很管用的。”见我愕然，又补充说，“总比生气好吧，何况是跟自己生气，划不来的。”
⑤愣怔片刻后，才恍悟。心底忽然就生出细碎的温柔来，原来我们都一样，“健忘”是时光贴在每个成年人身上的“标签”，可是，不一定要自己怨怼自己，还可以这样温柔提醒的。
⑥我将卡纸接过来，向她道谢，她笑说：“对别人都能那么温柔，何苦对自己刻薄呢？至少也要一视同仁吧？”我也笑，想起前几日看到的一篇文章标题：情商高就是好好说话。
⑦没错，好好说话，对别人，也对自己。从那之后，我出门时，再没有忘记过带钥匙、手机或者别的什么，每次抬头，看到那句话，看到一个软软的“乖”，也会让心底变得柔软起来。
⑧后来，侄女假期过来小住，回去后，也在母亲的门上贴了类似的一张卡纸，只是内容略有改变，她写：亲爱的奶奶，出门时记得关好煤气，记得带钥匙。想来，母亲常常会因为这两件事懊恼，说得多了，孩子记住了，便也用这样的方式提醒奶奶，让母亲“每每看到都开心微笑”。
⑨想起一本心理学书上写的：“每个人的内心都有一座冰山，冰山的最上层是我们看得到的行为。我们忙碌，我们冲突，我们拼搏，我们失落……但是这一切之下，是我们未曾察觉的真实的内在。那里有我们的观点，我们的渴望，我们的感受，还有最深层的，我们的自己。你可曾温柔地对待自己？”忙碌的我们，会遇到各种各样的烦心事，着急上班公车却迟迟不来，突然生病却挂不上号……对此，我们难免愤怒，想好好发泄一番，但是，这决不是明智的选择。
⑩事情来临，好好说话，对别人，也对自己，不对抗、不自怨自艾，才是聪明做法。时光总会把我们好的记性、敏捷的反应甚至健康一点点带走，不管怎么恼怒，也不会再如数奉还。我们都会慢慢变得丢三落四、轻微强迫也偶尔失眠，与其为此怨怼自己，宽宥和包容甚至更加宠爱，真的是更好的选择。
⑪素养不仅教会我们要善待旁人，同时也轻轻提醒我们温和地对待自己——这是一个聪慧女子最好的温柔，请将它留给自己。
（选自《思维与智慧》2016年第12期，有增删）
