1. 全国模范调解员刘青草参加工作以来，17年扎根司法行政第一线，她坚持细听、细查、细调、细回访“四细”调解法，坚持“磨断腿、磨破嘴”的工作常态，巧断“家长里短”，用责任与担任筑牢基层司法“第一道防线”。她累计调解纠纷1100余件，同时帮助40余名困难群众到各类企业务工。她用实际行动服务和奉献社会，深受群众的赞誉。刘青草的事迹对我们服务和奉献社会有哪些启示？