1. (2023七下·丰台期末) 某校初一年级同学学习完《揭开情绪的面纱》一课后进行了课后实践活动。 

【问卷调查】以下是部分调查结果。                          

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【解忧信箱】在这里，你的烦心事会有人听你倾诉；在这里，你的不快乐会有人帮你分担；在这里，你的失落、难过、烦恼都能被看到、被理解、被抚慰、被支持。 

为了帮助同学们更好管理情绪，年级设置了解忧信箱。以下是解忧信箱里收到的一封来信。                 

解忧信箱 课堂测验时，原本会做的题目好多都做不出来，我一怒之下，把试卷撕了，哭着离开了教室。之后的几天我吃不下饭、睡不着觉，我该怎么办啊？

1. （1） 上述调查结果说明了什么？ 
3. （2） 尝试给这位同学回信，给予你最真诚的回应。