1. (2023·石家庄模拟)  听材料，回答问题。

1. （1） What is the woman calling about?

   A . Damaged products. B . Late delivery. C . A new account.
3. （2） What does the woman want the man to do?

   A . Confirm a reservation. B . Send some replacements. C . Return part of the money.
5. （3） What will be emailed to the woman?

   A . A website address. B . Some product pictures. C . A shipping label.