1. (2022高二上·浙江期中) “多亏了在‘办不成事’窗口反映问题，我才能这么顺利办成了事......”2022年7月，河北省雄安新区安新县的一名办事群众在拿到刚办好的登记证后高兴地说。雄安新区三县设立“办不成事”窗口以来，共接待企业和群众50余次，监督跟进、督促解决各类问题50多个，受到群众和企业的认可。由此可见，我们对待群众问题要（   ）

①坚持全面的观点，一分为二地看问题

②明白事物的性质由主要矛盾决定，坚持重点论

③敢于承认矛盾，用正确的方法解决矛盾

④创造条件，促使矛盾同一性和斗争性相互转化