1. (2021八下·织金期中) 请你阅读下面三个片段并完成相关问题。

片段一   “感动中国”2017年度人物卢永根，将毕生的积蓄8809446元捐给了华南农业大学。学校用这笔钱设立了教育基金，用于奖励贫困学生与优秀青年教师。

片段二   在城里上班的小军夫妇，每个周末都会带上一些食品、衣物回乡下看望父母。

片段三   2018年3月，林女士在某大型购物网站购买了一个高档皮包。收到皮包后，林女士发现皮包的款式和颜色跟网页上的图片出入很大，便联系网店客服人员要求退货，但网店以该商品为海外代购为由拒绝退货。

1. （1） 请你为刘女士推荐两种不同的维权方式。
3. （2） 我们应怎样正确行使权利、自觉履行义务，做合格公民？