1. (2020七下·青海期中) 丽丽：小学时，我并不太在意自己的外貌，可是最近看到好朋友长得亭亭玉立，而自己还是一个丑小鸭，心里很是郁闷。

依依：其实我内心很渴望和爸爸妈妈说说心里话，但又不好意思主动接近他们，心事只能埋藏在心底。

1. （1） 你认为丽丽应如何消除烦恼？
3. （2） 依依面临着怎样的矛盾心理？ 可以通过哪些方法调控这一矛盾心理？