1. (2020高二下·绍兴月考) 某小区物业公司因林女士拒交物业费，断了林女士家的水电。双方要解决此纠纷可以通过（   ）

①人民调解，达成具有民事合同性质的调解协议

②仲裁，由第三者作出有法律约束力的仲裁裁决

③行政复议，由行政机关作出裁决

④民事诉讼，向基层人民法院上诉