• 1. (2019七上·大安期末) 小红与好朋友因某小事发生了冲突，他们处理冲突时，可以运用的基本策略有（   ）

  ①换位思考

  ②坦诚交流

  ③保持冷静

  ④躲避对方

  A . ①②③ B . ②③④ C . ①②④ D . ①③④