①对于经营者来说顾客不是上帝
②我们要采取合法的方式维护自己的正当权益
③向有关部门投诉是维权的一种有效途径
④在购买食品时应仔细查看生产日期、保质期等信息
材料一：2017年3月15日上午，十二届全国人大五次会议表决通过《中华人民共和国民法总则》，自2017年10月1日起施行。中国民事法律制度从此开启“民法典时代”。民法总则将弘扬社会主义核心价值观写入立法宗旨，指明了民法总则的灵魂和导向，这对全社会产生重要的引领和规范作用。
材料二：民法总则的一些亮点：涉及遗产继承、接受赠与等胎儿利益保护的，胎儿视为具有民事权利能力；公民个人信息受法律保护，强调任何组织和个人不得非法收集、利用、加工、传输个人信息，不得非法提供、公开或出售个人信息；如果上学期间有了发明创造，受到承认和保护；二十一世纪是互联网时代，个人数据和网络虚拟财产也会受到保护。
材料一：群殴、辱骂……近年来校园欺凌事件频发，备受社会关注。现实生活中许多校园欺凌者的家长认为，校园欺凌就是恶作剧之类的小事，小孩子天性调皮闹着玩而已。而学校教育工作者指出，校园欺凌者的行为如不及时矫正或惩戒，会继续欺凌他人，甚至深陷其中不能自拔。被欺凌的学生往往会出现孤独、自卑、厌学等严重心理和行为问题。
材料二：面对频发的校园欺凌事件，教育部等相关部门联合印发了《关于防止中小学生欺凌和暴力的指导意见》。意见指出，各地要建立中小学生欺凌和暴力事件及时报告制度，对构成违法犯罪的学生，必要时可由政府收容教养，或者给予相应的行政、刑事处罚。2016年浙江某地法院宣判了一起未成年少女欺凌案件。7名未成年人少女分别因强制侮辱妇女罪、非法拘禁罪，最重的被判处有期徒刑6年半，最轻的也被判了9个月。
